Comenzi si Contracte – Persoana Fizica / Persoana Juridica – Termeni si conditii

Utilizarea site-ului

Accesarea si achizitionarea echipamentelor HoReCa disponibile pe site-ul www.cinarkitchen.ro implica acceptarea termenilor si conditiilor prezentate in continuare.

Va rugam sa cititi cu atentie termenii si conditiile, de fiecare data cand comandati produse de pe site-ul www.cinarkitchen.ro.

Comenzi – Persoane Fizice

Pentru comenzile efectuate de persoane fizice direct in showroom-ul nostru, este necesara furnizarea datelor cu caracter personal pentru intocmirea contractului de vanzare-cumparare. Dupa completarea contractului, acesta va fi semnat de catre client, urmand ca ulterior sa se poata efectua plata.

Pentru comenzile realizate de persoane fizice prin intermediul site-ului nostru sau telefonic, este necesara comunicarea datelor cu caracter personal (cartea de identitate) pentru emiterea facturii proforme si finalizarea comenzii.

Plata pentru comenzile plasate de persoane fizice se realizeaza exclusiv prin transfer bancar.

Procesarea comenzii va incepe doar dupa indeplinirea urmatoarelor conditii:

  • Pentru comenzile efectuate in showroom: dupa semnarea contractului de vanzare-cumparare de catre client;
  • Pentru comenzile efectuate online sau telefonic: dupa transmiterea copiei cartii de identitate necesare intocmirii documentelor fiscale;

In toate cazurile, procesarea comenzii va avea loc doar dupa confirmarea platii, respectiv dupa incasarea integrala a sumei in contul nostru bancar.

Comenzi – Persoane Juridice

Pentru comenzile efectuate de persoane juridice, plata se va realiza ulterior transmiterii datelor de facturare de catre client.

Dupa primirea acestor informatii, un reprezentant al CINAR KITCHEN SRL va emite factura proforma, va urmari confirmarea platii si va gestiona intregul proces al comenzii, pana la livrarea finala a produselor.

Preturi si modalitati de plata

Plata in numerar, in sistem ramburs, este disponibila doar pentru produsele care pot fi livrate prin intermediul FAN Courier.

Plata in numerar integral la ridicarea produselor din depozitul/show-room-ul CINAR KITCHEN SRL este disponibila doar pentru valorile ce nu depasesc 5000 lei cu TVA inclus.

Plata integrala prin transfer bancar – in acest caz, un reprezentant al CINAR KITCHEN SRL va gestiona toate detaliile (emiterea facturii, confirmarea platii, termenele de livrare etc.), pentru ca livrarea comenzii dumneavoastra sa se realizeze in cel mai scurt timp posibil. Livrarea produselor se efectueaza doar dupa confirmarea platii.

Plata prin transfer bancar a unui avans, reprezentand 100% din valoarea comenzii, este aplicabila in cazul produselor comandate care nu se afla in stoc. In aceasta situatie, un reprezentant al CINAR KITCHEN SRL va gestiona toate detaliile necesare (factura de avans, confirmarea platii, termenele de livrare etc.). Comanda va fi realizata doar dupa confirmarea platii.Aceasta poate dura intre 24 si 48 de ore.

Anularea comenzilor achitate integral in avans

In cazul in care un client achita integral, in avans, contravaloarea unui produs care nu se afla in stoc, iar ulterior decide sa anuleze comanda din motive care nu tin de responsabilitatea CINAR KITCHEN SRL, se va retine 50% din suma achitata, cu titlu de penalizare pentru acoperirea cheltuielilor administrative si contractuale.

Diferenta ramasa va fi returnata clientului in termen de maximum 14 zile lucratoare, prin transfer bancar.

Livrarea produselor

Produsele comandate sunt livrate zilnic, pe intreg teritoriul tarii, prin servicii de curierat rapid.

Pentru produsele aflate in stoc, livrarea se realizeaza in termen de 3–5 zile lucratoare de la incasarea facturii.

In cazul produselor care nu sunt disponibile in stoc, termenul de livrare este de 3–4 saptamani de la data achitarii comenzii, in functie de disponibilitatea producatorului.

Livrarea nu include despachetarea, manipularea, pozitionarea sau asamblarea produselor. Pentru aceste servicii, se recomanda contactarea unei firme specializate si autorizate, care sa asigure manipularea si montajul in conditii de siguranta si conform instructiunilor producatorului.

Costurile de transport

Costurile de transport variaza in functie de destinatie, greutatea si dimensiunile coletului. Tariful de livrare este stabilit de compania de curierat, iar CINAR KITCHEN SRL nu obtine niciun beneficiu financiar din aceste costuri.

Pentru comenzile costurile de transport revin in responsabilitatea clientului.

In cazul in care clientul decide sa anuleze comanda dupa ce produsele au fost deja expediate din depozitul CINAR KITCHEN SRL, cheltuielile de transport tur-retur vor fi suportate integral de catre client.

Garantia

Conditiile de garantie pentru produsele comercializate de firma noastra sunt conforme legislatiei in vigoare, directivelor europene si politicilor comerciale ale producatorilor. Termenul de garantie standard este de 12 luni pentru persoanele juridice iar 24 de luni pentru fizice.

Datele dvs personale sunt utilizate pentru a procesa comanda plasata, contribuind totodata la

imbunatatirea experientei de cumparare pe www.cinarkitchen.ro. Puteti consulta politica noastra de confidentialitate pentru a afla mai multe despre modul in care protejam si folosim datele personale.Va multumim pentru incredere!

  • Sunt de acord cu Prelucrarea datelor cu caracter personal
  • Am citit si sunt de acord cu Termenii si conditiile si Prelucrarea datelor cu caracter personal